TY - JOUR AU - Costa-Sánchez, Carmen AU - Guarinos Galán, Virginia PY - 2018/05/16 Y2 - 2024/03/29 TI - Gestión de marca corporativa online de los canales públicos de televisión en Europa. Propuesta de indicadores para su medición JF - Revista Latina de Comunicación Social JA - RLCS VL - IS - 73 SE - Artículos DO - 10.4185/RLCS-2018-1287 UR - https://nuevaepoca.revistalatinacs.org/index.php/revista/article/view/525 SP - 895-910 AB - <p>Los canales de televisión públicos afrontan una triple crisis derivada de los cambios en los mercados televisivos y del cuestionamiento de su gestión y de su necesidad.&nbsp;<strong>Metodología.</strong>&nbsp;Se realiza el desarrollo de la literatura científica y la propuesta de indicadores para sistematizar el análisis comparativo de gestión de la marca corporativa en el entorno online para los principales canales de televisión europeos.&nbsp;<strong>Conclusiones y discusión</strong>. Se desarrollan tres indicadores sintéticos. Uno para medir y evaluar la solidez de su comunidad de seguidores online; otro para analizar el grado de transparencia en su información identitaria y de balance y un tercero para analizar el nivel de&nbsp;<em>orgullo de representación&nbsp;</em>generado. La arena digital supone un nuevo ámbito al que aplicar su estrategia de comunicación y en el que proyectar imagen. Los sistemas de medición tradicionales ya no resultan el único modo posible de analizar el cumplimiento de su misión de servicio público.</p> ER -