@article{Granda Tandazo_Paladines Galarza_Velásquez Benavides_2016, title={La comunicación estratégica digital en las organizaciones públicas de Ecuador Estado actual y proyección}, url={https://nuevaepoca.revistalatinacs.org/index.php/revista/article/view/813}, DOI={10.4185/RLCS-2016-1092}, abstractNote={<p>En el estudio se analiza cómo la avalancha digital ha obligado a las organizaciones públicas ecuatorianas a plantear sus estrategias, para promover sus servicios e interactuar con los ciudadanos. <strong>Metodología:</strong> Se procedió a realizar una investigación no experimental, exploratoria y descriptiva, recabando información, a través, de una encuesta digital, aplicada a los responsables de comunicación de 52 instituciones públicas. <strong>Resultados:</strong> Los principales hallazgos se relacionan con la estructura de los departamentos de comunicación. La etapa en que las organizaciones públicas se encuentran en la construcción de la estrategia de <em>Social Media. </em>Las redes y recursos más utilizados. Las herramientas para medir efectividad, etc. <strong>Discusión: </strong>Lo anterior evidencia la necesidad de profesionalizar el manejo de <em>Social Media</em> y elevar al ámbito estratégico la relación con los ciudadanos. <strong>Conclusiones:</strong> Al final, encontramos la necesidad de generar una estrategia y estructura profesional, para que la actividad en las redes logre administrarse mejor.</p>}, number={71}, journal={Revista Latina de Comunicación Social}, author={Granda Tandazo, Carlos V. and Paladines Galarza, Fanny Y. and Velásquez Benavides, Andrea V.}, year={2016}, month={feb.}, pages={211–231} }