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Capriotti, P. , Zeler, I. y Oliveira, A. 2019. Comunicación dialógica 2.0 en Facebook. Análisis de la interacción en las organizaciones de América Latina. Revista Latina de Comunicación Social. 74 (jul. 2019), 1094–1113. DOI:https://doi.org/10.4185/RLCS-2019-1373.