Palau-Sampio, Dolors, Juan Francisco Gutiérrez-Lozano, y Josep Lluís Gómez-Mompart. 2016. «Ombudsman y lectores activos. La interacción en torno a la calidad periodística». Revista Latina de Comunicación Social, n.º 71 (diciembre). España:1344-64. https://doi.org/10.4185/RLCS-2016-1149.