Capriotti, P. ., Zeler, I. . y Oliveira, A. . (2019) «Comunicación dialógica 2.0 en Facebook. Análisis de la interacción en las organizaciones de América Latina», Revista Latina de Comunicación Social, (74), pp. 1094–1113. doi: 10.4185/RLCS-2019-1373.