Palau-Sampio, D., Gutiérrez-Lozano, J. F. . y Gómez-Mompart , J. L. (2016) «Ombudsman y lectores activos. La interacción en torno a la calidad periodística», Revista Latina de Comunicación Social, (71), pp. 1344–1364. doi: 10.4185/RLCS-2016-1149.