Capriotti, P. ., I. . Zeler, y A. . Oliveira. «Comunicación dialógica 2.0 En Facebook. Análisis De La interacción En Las Organizaciones De América Latina». Revista Latina De Comunicación Social, n.º 74, julio de 2019, pp. 1094-13, doi:10.4185/RLCS-2019-1373.