Retos del periodismo frente a las redes sociales, las fake news y la desconfianza de la generación Z

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.4185/RLCS-2021-1519

Palabras clave:

Redes sociales, Periodismo, Fake News, Jóvenes, Generación Z, Desconfianza, Comunicación

Resumen

Introducción: Las redes sociales se han convertido en el actual escenario de crisis no sólo en el canal más consumido por los jóvenes, sino también en un caudal descontrolado de informaciones que tienden a polarizar las opiniones, a alimentar las controversias y a sembrar desconfianzas. Los medios –y con ellos los periodistas– deben definir nuevos modelos comunicativos adaptados a estos espacios virtuales donde recuperen su legitimidad y contrarresten la problemática expansión de la desinformación. Este trabajo se centra en el estudio de la confianza, el consumo y la percepción de los jóvenes españoles hacia los medios y las fake news sobre la premisa de que el conocimiento de las audiencias ayudará a los profesionales a recuperar la esencia del periodismo. Metodología: A partir de una metodología cuantitativa de carácter descriptivo y exploratorio, se aplica un cuestionario a una población de 465 jóvenes entre 18 y 24 años. El análisis se centra en dos constructos de estudio: 1) uso y consumo de medios y redes sociales; y 2) recepción, distinción y percepción de las fake news. Resultados: Los resultados evidencian una desconfianza abierta de la generación Z hacia a los medios, las redes, los políticos y los periodistas. La gran paradoja es que, admitiendo su recelo hacia las redes, los jóvenes declaran su consumo masivo. Discusión y conclusiones: La adecuación entre la información que se comunica y la realidad, así como la conexión con las expectativas de quienes la reciben, se convierte en una necesidad sustancial para el periodismo en el reto de legitimar su discurso en las redes sociales.

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Biografía del autor/a

Ana Pérez-Escoda, Universidad Nebrija

Profesora e investigadora en el grupo Innovación en Comunicación y Medios (Nebrija Innomedia) en la Facultad de Comunicación y Artes de la Universidad Antonio de Nebrija. Miembro de diferentes proyectos de I+D nacionales y europeos, sus líneas de investigación se centran en alfabetización digital, competencias digitales y comunicación digital, con especial atención a las redes sociales. Autora del libro Alfabetización mediática, TIC y competencias digitales (UOC) y coeditora de Cartografía de la Comunicación postdigital. Medios y audiencias en la sociedad de la COVID-19 (Aranzadi), así como de numerosos artículos de investigación en revistas nacionales e internacionales. Ha sido coordinadora de Posgrado y coordinadora de innovación docente en la UPSA (2017-2020) y editora asociada de la revista Comunicar JCR Q1 (2017-2020).

Luis Miguel Pedrero Esteban , Universidad Nebrija

Catedrático e investigador principal del grupo Innovación en Comunicación y Medios en la Facultad de Comunicación y Artes de la Universidad Antonio de Nebrija. Ha sido redactor de informativos en la Cadena SER, guionista de programas musicales en Los 40; colaborador en COPE y Onda Cero; y consultor de Radio Blanca. Autor de los libros La radio musical en España: historia y análisis; La industria audiovisual y publicitaria en Castilla y León (con Ángel Badillo y Marta Fuertes) y La televisión y los niños (con Javier Muñoz). Coeditor de La transformación digital de la radio (con José Mª García-Lastra) y de Cartografía de la Comunicación postdigital. Medios y audiencias en la sociedad de la COVID-19 (con Ana Pérez Escoda). Editor del semanal digital ‘Pantallas, Ondas, Frames y Bits’. Miembro de la Junta Directiva de la Sociedad Española de Periodística.

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Publicado

05-10-2021

Cómo citar

Pérez-Escoda, A., & Pedrero Esteban , L. M. . (2021). Retos del periodismo frente a las redes sociales, las fake news y la desconfianza de la generación Z. Revista Latina De Comunicación Social, (79), 67–85. https://doi.org/10.4185/RLCS-2021-1519

Número

Sección

Fake news y bulos: validar la comunicación como urgencia social

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