Líderes latinoamericanos en Twitter. Viejas costumbres para nuevos medios en tiempos de crisis políticas

Palabras clave: Medios sociales, Twitter, Diálogo ciudadano, Interactividad, comunicación política

Resumen

Twitter representa un canal cada vez más importante para la comunicación política, aunque los estudios sobre su uso se han centrado casi exclusivamente en su empleo dentro de un marco cronológico marcado por las campañas electorales. Objetivos. Este artículo aborda el uso de esta herramienta como vehículo para la comunicación por parte de los principales políticos hispanoamericanos. Metodología. Se aplica un análisis de contenido a 688 mensajes publicados por diez políticos durante dos periodos de tiempo diferenciados, uno de ellos marcado por la atención mediática prestada a un escándalo político. Se aplican criterios de tipo de mensaje y direccionalidad del discurso. Resultados y conclusiones. Se concluye que no existe todavía una estrategia común de uso de Twitter en momentos de crisis por parte de los distintos líderes políticos latinoamericanos en el Gobierno y la oposición.

Biografía del autor/a

Francisco Segado-Boj, Universidad Internacional de La Rioja

Licenciado en Periodismo y Doctor en Comunicación por la Universidad Complutense de Madrid. Es profesor adjunto en la Universidad Internacional de la Rioja donde coordina el Programa de Doctorado “Sociedad del Conocimiento y Acción en los ámbitos de la Educación, la Comunicación, los Derechos y las Nuevas Tecnologías”.

Anteriormente ha sido becario predoctoral en la Universidad Complutense de Madrid y VisitingScholar en la University of Central Lancashire. Actualmente director del Grupo de Investigación “Comunicación y Sociedad Digital” (COYSODI). Sus líneas de trabajo se centran en los modelos de comunicación en Internet y en los medios audiovisuales (especialmente televisión y humor gráfico). 

Es autor del libro Un país de chiste (Rialp, 2012), coordinador de varias obras colectivas y ha publicado más de una decena de artículos en revistas científicas como Historia Crítica, Estudios sobre el Mensaje Periodístico, Zer, Historia y Comunicación Social, Comunicación y Sociedad Hispania, entre otras.

Jesús Díaz-Campo, Universidad Internacional de La Rioja

Licenciado en Periodismo y Doctor en Comunicación por la Universidad Complutense de Madrid. Obtuvo una Beca de Formación del Profesorado del Ministerio de Educación y Cultura y realizó estancias de investigación en el Journalism and Mass Communication Department of TampereUniversity (Finlandia) y en las sedes de la EuropeanJournalism Training Association (Tilburg, Holanda) y del EuropeanJournalism Centre (Maastricht, Holanda).

Profesor Asociado en la Facultad de Empresa y Comunicación de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), donde imparte varias asignaturas desde 2011. También ha impartido docencia en la Universidad Complutense de Madrid (como becario FPU) y en la Universidad Pontificia Comillas.

Miembro del Grupo de Investigación Comunicación y Sociedad Digital (COYSODI) de la Universidad Internacional de la Rioja.

Sus principales líneas de investigación se centran en Ética de la Comunicación; Comunicación Política y Redes Sociales; Radio y Televisión.

Es autor de más de una veintena de capítulos de libro y artículos publicados en diversas revistas académicas (Estudios sobre el Mensaje Periodístico, Zer, Historia y Comunicación Social, Telos, Palabra Clave, Observatorio, cuadenos.info, Razón y Palabra, Anagramas, Tercer Milenio, EstudosemComunicaçãoIcono 14, Vivat Academia, Etic@net o Moralia, entre otras).

Además ha participado en varios proyectos de investigación obtenidos en régimen competitivo.

Beatriz Lloves-Sobrado, Universidad Internacional de La Rioja

Doctora en Publicidad y Relaciones Públicas por la universidad de Vigo (2012). Ha publicado diferentes artículos entre los que destacan: “La publicidad en el diario Arco en el último periodo de la guerra civil (1938-1939)”; “La Constitución Europea: influencia de la campaña institucional en el referéndum del 20 de febrero de 2007”,  y “La mujer a través de la comunicación, aspectos culturales e imagen publicitaria” financiado por la Cátedra de Caixanova de estudios feministas.
También ha colaborado en la investigación sobre Derechos Humanos y Prensa Escrita en La Voz de Galicia, elaborado por la Universidad Complutense de Madrid. Trabajo presentado por la Fundación Ciudadanía y Valores, primero en La Coruña y después en Madrid. Fue el primer informe en Europa sobre Derechos Humanos y Prensa Escrita.

Ha sido codirectora del I Congreso Internacional “Comunicación y Sociedad Digital” realizado en Madrid en 2013 por el grupo de investigación “Comunicación y Sociedad Digital” (COYSODI), del que forma parte desde su constitución en 2012.

Citas

Almansa Martínez, A. & Castillo-Esparcia, A. (2014): “Comunicación Institucional en España. Estudio del uso que los diputados españoles hacen de las TIC en sus relaciones con la ciudadanía”. Chasqui. Revista Latinoamericana de Comunicación, 126. Disponible en: https://revistachasqui.org/index.php/chasqui/article/view/250/694

Ampofo, L., Anstead, N. & O'Loughlin, B. (2011): “Trust, Confidence, and Credibility: Citizen responses on Twitter to opinion polls during the 2010 UK General Election”. Information, Communication & Society, 14(6), pp. 850-871.

Ausserhofer, J. & Maireder, A. (2013): “National politics on Twitter: structures and topics of a networked public sphere”. Information, Communication & Society, 16(3), pp. 291-314.

Bekafigo, M. A. & McBride, A. (2013): “Who tweets about politics? Political participation of Twitter users during the 2011 gubernatorial elections”. Social Science Computer Review, 31(5), pp. 625-643.

Chadwick, A. (2011): “The political information cycle in a hybrid news system: The British prime minister and the ‘Bullygate’ affair”. International journal of press-politics, 16(1), pp. 3-29.

Ceron, A., Curini, L., Iacus, S. M. & Porro, G. (2014): “Every tweet counts? How sentiment analysis of social media can improve our knowledge of citizens’ political preferences with an application to Italy and France”. New Media & Society, 16(2), pp. 340-358.

Cogburn, D. L. & Espinoza-Vasquez, F. K. (2011): “From networked nominee to networked nation: Examining the impact of Web 2.0 and social media on political participation and civic engagement in the 2008 Obama campaign”. Journal of Political Marketing, 10(1-2), pp. 189-213.

Crawford, K. (2009): “Following you: Disciplines of listening in social media”. Continuum: Journal of Media & Cultural Studies, 23(4), pp. 525-535.

Dahlgren, P. (2005): “The Internet, Public Spheres, and Political Communication: Dispersion and Deliberation”. Political Communication, 22(2), pp. 147-162. Disponible en: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/10584600590933160

Dang-Xuan, L. et al. (2013): “An investigation of influential and the role of sentiment in political communication on Twitter during election periods”. Information, Communication & Society, 16(5), pp. 795-825.

Deltell, L. & Martínez Torres, A. G. (2014): “Los líderes en su maraña. Perfiles de los presidentes latinoamericanos en Twitter”.Telos, 99. Disponible en: http://telos.fundaciontelefonica.com/url-direct/pdf-generator?tipoContenido=articuloTelos&idContenido=2014102812230001&idioma=es (11 de enero de 2015).

Elmer, G. (2013): “Live research: Twittering an election debate”. New Media & Society, 15(1), pp. 18-30.

Enli, G. S. & Skogerbo, E, (2013): “Personalized campaigns in party-centred politics: Twitter and Facebook as arenas for political communication”. Information, Communication & Society, 16(5), pp. 757-774.

Fernández, C. B. (2012): “Twitter y la ciberpolítica”, Disertaciones. Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación, 5(1), pp. 9-24.

Golbeck, J., Grimes, J. M. & Rogers, A. (2010): “Twitter use by the US Congress”. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 61(8), pp. 1612-1621.

Fuchs, C. (2014): “Retos para la democracia. Medios sociales y esfera pública”. Telos, 98. (8 de enero de 2015).

Gayo-Avello, D. (2013): “A meta-analysis of state-of-the-art electoral prediction from Twitter data”. Social Science Computer Review, 31(6), pp. 649-679.

Gerbaudo, P. (2012): Tweets and the streets. Social Media and Contemporary Activism. Londres: Pluto Press.

Gleason, B. (2013). “#Occupy Wall Street: Exploring informal learning about a social movement on Twitter”. American Behavioral Scientist, 57(7), pp. 966-982.

Gómez Company, A. (2013): “Diálogo digital y consenso en la estrategia comunicativa de partidos políticos fuera de campaña”. En: Investigar la Comunicación hoy. Revisión de políticas científicas y aportaciones metodológicas: Simposio Internacional sobre Política Científica en Comunicación (Coords. Vicente Mariño, M., González Horigüela, T. & Pacheco Rueda, M.) (pp. 321-336) Segovia: Universidad de Valladolid.

Graham, T., Broersma, M., Hazelhoff, K. & van't Haar, G. (2013): “Between Broadcasting Political Messages and Interacting with Voters: The use of Twitter during the 2010 UK general election campaign”, Information, Communication & Society, 16(5), pp. 692-716.

Grant, W. J., Moon, B. & Grant, J. B. (2010): “Digital dialogue? Australian politicians’ use of the social network tool Twitter”. Australian Journal of Political Science, 45(4), pp. 579-604.

Hanson, G. et al. (2010): “The 2008 Presidential Campaign: Political cynicism in the Age of Facebook, Myspace and Youtube”. Mass Communication and Society, 13(5), pp. 584-607.

Harlow, S. & Harp, D. (2012): “Collective action on the web. A cross-cultural study of social networking sites and online and offline activism in the United States and Latin America”, Information, Communication & Society, 15(2), pp. 196-216.

Hong, S. (2013): “Who benefits from Twitter? Social media and political competition in the US House of Representatives”, Government Information Quarterly, 30(4), pp. 464-472.

Hong, S. & Nadler, D. (2012): “Which candidates do the public discuss online in an election campaign?: The use of social media by 2012 presidential candidates and its impact on candidate salience”, Government Information Quarterly, 29(4), pp. 455-461.

Jungherr, A. (2014): “The Logic of Political Coverage on Twitter: Temporal Dynamics and Content”. Journal of Communication, 64(2), pp. 239-259.

Kruikemeier, S. (2014): “How political candidates use Twitter and the impact on votes”. Computers in Human Behavior, 34, pp. 131-139.

Lee, E. J. & Shin, S. Y. (2012): “Are they talking to me? Cognitive and affective effects of interactivity in politicians’ Twitter communication”. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 15(10), pp. 515-520.

Larsson, A. O. & Kalsnes, B. (2014): “Of course we are on Facebook. Social media adoption in Swedish and Norwegian parliaments”. European Journal of Communication, 29(6), pp. 653-667.

Larsson, A. O. & Moe, H. (2012): “Studying political microblogging: Twitter users in the 2010 Swedish election campaign”. New Media & Society, 14(5), pp. 729-747.

Mancera Rueda, A. & Pano Alamán, A. (2013):“Nuevas dinámicas discursivas en la comunicación política en Twitter”. Círculo de lingüística aplicada a la comunicación, 56, pp. 53-80. Disponible en: http://recyt.fecyt.es/index.php/CLAC/article/viewFile/24318/11882 (8 de enero de 2015).

McKelvey, K., DiGrazia, J. & Rojas, F. (2014): “Twitter publics: how online political communities signaled electoral outcomes in the 2010 US house election”. Information, Communication & Society, 17(4), pp. 436-450.

Naaman, M. et al. (2010): “Is it Really About Me? Message Content in Social Awareness Streams”. En: VV AA, Proceedings of the 2010 ACM conference on Computer supported cooperative work. Nueva York: ACM. pp. 189-192. Disponible en: http://infolab.stanford.edu/~mor/research/naamanCSCW10.pdf (7 de junio de 2014).

Ross, K. & Bürger, T. (2014): “Face to face(book) Social media, political campaigning and the unbearable lightness of being there”. Political Science, 66(1), pp. 46-62.

Said, E. y Arcila Barranquilla, C. (2011): “Los cibermedios en América Latina y la Web 2.0”, Comunicar, 37(19), pp. 125-131. Disponible en: http://www.revistacomunicar.com/verpdf.php?numero=37&articulo=37-2011-15 (8 de enero de 2015).

Sampedro, V. & Sánchez Duarte, J. M. (2011): “La Red era la plaza”. En: VVAA: Cibercampaña. Cauces y diques para la participación. Las elecciones generales de 2008 y su proyección tecnopolítica (Coord. Sampedro, V.). Madrid: Editorial Complutense, pp. 237-241.

Sánchez Duarte, J. M. & Rodríguez Esperanza, S. (2013): “La extrema-derecha en Facebook. España 2000 y Democracia Nacional durante la campaña electoral de 2011”. Revista Mediterránea de Comunicación, 4(1), pp. 221-258.

Sandoval-Almazán, R. & Gil-García, J. R. (2014): “Towards cyberactivism 2.0? Understanding the use of social media and other information technologies for political activism and social movements”. Government Information Quarterly, 31(3), pp. 365-378.

Skovsgaard, M. & Van Dalen, A. (2013): “Dodging the gatekeepers? Social media in the campaign mix during the 2011 Danish elections”. Information, communication & society, 16(5), pp. 737-756.

Towner, T. L. (2013): “All political participation is socially networked?: New media and the 2012 election”. Social Science Computer Review, 31(5), pp. 527-541.

Trejo Delarbre, R. (2011): “¿Hacia una política 2.0? Potencialidades y límites de la red de redes”. Nueva Sociedad, 235, pp. 62-73. Disponible en: https://biblat.unam.mx/hevila/Nuevasociedad/2011/no235/6.pdf

Tufekci, Z. & Wilson, C. (2012): “Social media and the decision to participate in political protest: Observations from Tahrir Square”. Journal of Communication, 62(2), pp. 363-379.

Tumasjan, A. et al. (2010): “Predicting Elections with Twitter: What 140 Characters Reveal about Political Sentiment”. En: VV AA, Proceedings of the Fourth International AAAI Conference on Weblogs and Social Media, Menlo Park (California): AAAI, pp. 178-185. Disponible en: http://www.aaai.org/ocs/index.php/ICWSM/ICWSM10/paper/viewFile/1441/1852 (3 de junio de 2014).

Unankard, S., Li, X., Sharaf, M., Zhong, J. & Li, X. (2014): “Predicting Elections from Social Networks Based on Sub-event Detection and Sentiment Analysis”, Lecture notes on Computer Science, 8787, pp. 1-16.

Vázquez Sande, P. (2013): “Alcaldes españoles en Twitter: ¿diálogo o monólogo?”. Fonseca, Journal of Communication, 7, pp. 43-71.

Vergeer, M. y Hermans, L. (2013): “Campaigning on Twitter: microblogging and online social networking as campaign tools in the 2010 general elections in the Netherlands”. Journal of computer-mediated communication, 18(4), pp. 399-419.

Vergeer, M., Hermans, L. & Sams, S. (2013): “Online social networks and micro-blogging in political campaigning. The exploration of a new campaign tool and a new campaign style”. Party Politics, 19(3), pp. 477-501.

Wattal, S., Schuff, D., Mandviwalla, M. & Williams, C. B. (2010): “Web 2.0 and politics: the 2008 US presidential election and an e-politics research agenda”. MIS Quarterly, 34(4), pp. 669-688.

Welp, Y. & Wheatley, J. (2012): “The uses of Digital Media for Contentious Politics in Latin America”, en VV AA,Digital media and political engagement worldwide: A comparative study (Eds. Anduiz, E., Jensen, M. J. y Jorba, L.) (pp. 177-199) Nueva York: Cambridge University Press.

Woolley, J. K., Limperos, A. M. & Oliver, M. B. (2010): “The 2008 presidential election, 2.0: A content analysis of user-generated political Facebook groups”. Mass Communication and Society, 13(5), pp. 631-652.

Zamora, R. y Zurutuza, C. (2013): “Campaigning on Twitter: Towards the “Personal Style” Campaign to Activate the Political Engagement During the 2011 Spanish General Elections”. Communication & Society / Comunicación y Sociedad, 27(1), pp. 83-106.

Publicado
2015-02-21
Cómo citar
Segado-Boj, F., Díaz-Campo, J., & Lloves-Sobrado, B. (2015). Líderes latinoamericanos en Twitter. Viejas costumbres para nuevos medios en tiempos de crisis políticas. Revista Latina De Comunicación Social, (70), 156-173. https://doi.org/10.4185/RLCS-2015-1040
Sección
Artículos