Persuasive Communication and Social Purpose Brands: Realities and Challenges in the Design of Creative Strategies
Keywords:
Useful brands, brand purpose, creative strategy, strategic communication planning, persuasive communication, corporate social responsibility, advertising, marketing, communication, branded content, social media.Abstract
The crisis caused by the COVID-19 pandemic has served as a catalyst for change in brand communication, which aims to convey ideas of trust, service, commitment, and a relationship with consumers (Xifra, 2020; Fernández-Blanco, Hernández-Zelaya & Alameda, 2021). The crisis has added a new dimension to the revolution in persuasive communication resulting from the popularization of collaborative digital platforms that facilitate interaction between users in real time (Sabich & Steinberg, 2017; Sánchez-Vera, Solano-Fernández & Recio-Caride, 2019), the new possibilities offered by media convergence, and the so-called post-advertising movement (Solana, 2010), which has fostered the dissemination of more personal, transparent messages and empathetic, interactive content.
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