Innovación tecnológica y social en medios digitales: análisis del caso de Quartz News

David  Anguí-Sánchez; Francisco  Cabezuelo-Lorenzo; Joaquín  Sotelo-González

doi:10.4185/RLCS-2019-1405

Autores/as

David Anguí-Sánchez Universidad Complutense de Madrid
Francisco Cabezuelo-Lorenzo Universidad Complutense de Madrid https://orcid.org/0000-0002-9380-3552
Joaquín Sotelo-González Universidad Complutense de Madrid https://orcid.org/0000-0001-5116-4345

DOI:

https://doi.org/10.4185/RLCS-2019-1405

Palabras clave:

Innovación, Periodismo Digital, Cambio Social, Tecnología, Quartz, Estados Unidos de América

Resumen

Introducción y contexto. Los cambios tecnológicos y nuevos modelos de negocio están generando nuevos medios y formatos en todo el mundo. Metodología. Se usa el estudio del caso en profundidad aplicado a la publicación norteamericana Quartz News como objeto de estudio por ser un caso de éxito. La investigación se centra en el análisis de cuatro variables principales: el diseño web, el uso de la aplicación móvil, los boletines, el contenido patrocinado y la estrategia de promoción analógica, complementaria de la digital. Análisis y resultados. La página web de Quartz News se convierte en un caso paradigmático de diseño rompedor a nivel mundial. Tanto la app, que apuesta por el periodismo conversacional personalizado, como los boletines de suscripción, se confirman como herramientas para la fidelización de los usuarios y para garantizar las visitas de estos, que junto con el branded content como contenido estrella de su publicidad digital, son los pilares del nuevo modelo de negocio. La estrategia offline que rodea la comunicación digital refuerza la identidad del medio. Conclusiones. Quartz News es hoy uno de los medios digitales más exitosos, pese a su creación en un contexto de crisis económica, y constituye un ejemplo de buena praxis digital en un entorno de imparable transformación disruptiva.

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Biografía del autor/a

David Anguí-Sánchez, Universidad Complutense de Madrid

David ANGUÍ-SÁNCHEZ es Graduado en Periodismo por la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid (UCM). En la actualidad desarrolla su carrera profesional en el ámbito de especialización de la Comunicación Aplicada al Deporte y la Innovación Tecnológica. Como periodista deportivo, es autor del libro titulado “Sentir el tenis” (Ed. Libros.com, ISBN 978-84-17236-89-2) sobre los éxitos de Rafael Nadal y Roger Federer, en el año 2017. Es columnista en Forbes México, Match Tenis y Radio Marca

Francisco Cabezuelo-Lorenzo, Universidad Complutense de Madrid

Francisco CABEZUELO-LORENZO es profesor e investigador a tiempo completo en el Departamento de Periodismo y Comunicación Global de la Facultad de Ciencias de la Universidad Complutense de Madrid, en la que también obtuvo su Doctorando con Mención Europea y Licenciatura en Periodismo. Es autor de más de 50 artículos en revistas indexadas y 100 capítulos de libros en diferentes idiomas. Ha sido merecedor de diferentes becas Erasmus, beca IES-UCM, Fundación La Caixa y Fundación Caja Madrid para estudios en el extranjero. Cuenta con dos sexenios de investigación (CNEAI).

Joaquín Sotelo-González, Universidad Complutense de Madrid

Joaquín SOTELO-GONZÁLEZ es profesor e investigador a tiempo completo en el Departamento de Periodismo y Nuevos Medios de la Facultad de Ciencias de la Universidad Complutense de Madrid, en la que también obtuvo su Doctorando y Licenciatura en Periodismo Cuenta con dos sexenios reconocidos por la CNEAI. Cuenta con varias estancias en Italia, Reino Unido, Irlanda y Polonia.

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