La animación como recurso informativo para el empoderamiento en salud: : el caso del Sistema Nacional de Salud de España en YouTube

Sara Loiti-Rodríguez; Aingeru Genaut-Arratibel; María José Cantalapiedra-González

doi:10.4185/rlcs-2024-2207

Autores/as

Sara Loiti-Rodríguez Universidad del País Vasco https://orcid.org/0000-0002-7283-8211
Aingeru Genaut-Arratibel https://orcid.org/0000 0003 3762 3570 https://orcid.org/0000-0003-3762-3570
María José Cantalapiedra-González https://orcid.org/0000-0003-4961-2326 https://orcid.org/0000-0003-4961-2326

DOI:

https://doi.org/10.4185/rlcs-2024-2207

Palabras clave:

información audiovisual, instituciones sanitarias, empoderamiento social, animación digital, España, YouTube, análisis de contenido

Resumen

Introducción: Las instituciones sanitarias tienen el deber fundamental de educar e informar en salud, y promover el empoderamiento social a través de sus mensajes, los cuales deben estar siempre adaptados al público, tanto social, cultural como lingüísticamente. Aplicar el visual thinking a la difusión de información sanitaria a través de la animación permite simplificar y transformar contenidos complejos en mensajes atractivos y sencillos, de forma que facilita la comprensión y retención informativa por cualquier público. Este estudio busca conocer el uso de la animación como recurso informativo por parte del Sistema Nacional de Salud de España (SNS) en YouTube, con el fin de determinar la función que se le asigna a estos contenidos y los objetivos que persiguen con su difusión. Metodología: Se realiza una revisión de todo el contenido audiovisual almacenado en los canales oficiales disponibles, desde su creación hasta 2022, a través de una ficha analítica de 14 variables descriptivas divididas en tres bloques –elementos identificativos, dimensión descriptiva del contenido y dimensión narrativa–. Resultados: Tras el análisis de 18 canales oficiales, se identifican 7944 videos, de las cuales 1371 (17,3%) son animaciones. Se caracterizan por ser mensajes que más allá de informar, pretenden educar en salud y fomentar la participación de la ciudadanía, ya que difunden recomendaciones y consejos para mejorar la vida de las personas. Discusión y Conclusiones: Todo ello muestra que las instituciones realizan una labor para adaptar sus mensajes a formatos más dinámicos y comprensibles, empleando representaciones derivadas del visual thinking.

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Biografía del autor/a

Sara Loiti-Rodríguez, Universidad del País Vasco

Doctora en Comunicación Social (2023) del departamento de Periodismo (UPV/EHU) siendo beneficiaria de la beca del Departamento de Educación del Gobierno Vasco (2019-2022). Es miembro del Grupo de Investigación Consolidado del Sistema Universitario Vasco “Bitartez”. Graduada con Excelencia y Premio Extraordinario en Comunicación Audiovisual (2017) y mejor expediente académico del Máster en Comunicación Social (2018). Su principal línea de investigación se centra en el estudio de mejorar la información institucional con el fin de fomentar el empoderamiento social empleando nuevas formas de comunicación como son las animaciones. En su carrera académica ha desarrollado un gran interés por la comunicación visual: ha realizado cursos de visual thinking (2016; 2020), y de Big Data para la visualización de datos (2019; 2020). Ha participado en la organización de diversos congresos de semiótica (2015; 2016), y actualmente forma parte del Comité Organizador del Congreso Internacional en Investigación y Transferencia en Comunicación (INTRACOM).

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