Las radiotelevisiones públicas europeas en el entorno web

María-Magdalena  Rodríguez-Fernández; Eva  Sánchez-Amboage; Carlos  Toural-Bran

doi:10.4185/RLCS-2018-1288

Autores/as

María-Magdalena Rodríguez-Fernández Universidad de A Coruña https://orcid.org/0000-0001-7312-0853
Eva Sánchez-Amboage Universidad de A Coruña https://orcid.org/0000-0001-9058-2937
Carlos Toural-Bran Universidad de Santiago de Compostela http://orcid.org/0000-0002-0961-3925

DOI:

https://doi.org/10.4185/RLCS-2018-1288

Palabras clave:

Radiotelevisiones públicas, Unión Europea, Internet, websites

Resumen

Las radiotelevisiones públicas se han tenido que adaptar a nuevos escenarios donde internet se ha posicionado como la plataforma fundamental para informar, comunicar y difundir contenidos a sus audiencias. Objetivo y metodología. Se analizan los websites de las radiotelevisiones públicas de los países de la Unión Europea teniendo en cuenta los siguientes parámetros: posicionamiento, engagement, procedencia de la audiencia y dispositivos de acceso. Resultados. En la mayoría de los casos analizados la duración de las visitas a los websites es limitada, la tasa de rebote elevada, los usuarios nacionales y los dispositivos móviles se posicionan como los soportes más utilizados para acceder al contenido de los websites. Discusión y conclusiones. Los resultados indican que los sitios web de las radiotelevisiones públicas europeas no están cumpliendo con las expectativas de los usuarios. Las corporaciones deben apostar por el desarrollo de servicios online más eficientes que reviertan en la generación de un mayor y mejor uso de sus respectivos websites.

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Biografía del autor/a

María-Magdalena Rodríguez-Fernández, Universidad de A Coruña

María-Magdalena Rodríguez-Fernández es Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de A Coruña. Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Santiago de Compostela. Es profesora del Área de Comercialización e Investigación de Mercados en la Universidad de A Coruña, donde imparte docencia en la Facultad de Economía y Empresa, en la Facultad de Comunicación Audiovisual y en el Máster Oficial en Planificación y Gestión de Destinos y Nuevos Productos Turísticos en la Facultad de Sociología. Sus líneas de investigación están vinculadas a la comunicación, el marketing, las nuevas tecnologías y el turismo. Su índice H es de 3 (diciembre 2017).

Eva Sánchez-Amboage, Universidad de A Coruña

Eva Sánchez-Amboage es Doctora en Dirección y Planificación del Turismo por la Universidad de A Coruña. Máster en Profesorado de ESO, BAC, FP y Enseñanza de Idiomas por la Universidad de A Coruña. Máster en Dirección y Planificación del Turismo. Es profesora del Área de Comercialización e Investigación de Mercados en la Universidad de A Coruña, donde imparte docencia en la Facultad de Economía y Empresa. Sus líneas de investigación están vinculadas, principalmente, a la gestión de la identidad, imagen, comunicación y reputación de la marca de los destinos turísticos a través de los medios sociales. Su índice H es de 2 (diciembre 2017).

Carlos Toural-Bran, Universidad de Santiago de Compostela

Carlos Toural-Bran, periodista y profesor de Periodismo, pertenece al Departamento de Ciencias de la Comunicación de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Santiago de Compostela de la que es vicedecano.

Forma parte del grupo de investigación Novos Medios desde el año 2006. Sus líneas de trabajo giran en torno al análisis de nuevos formatos periodísticos, convergencia mediática, arquitectura de la información, redes sociales y divulgación científica. Su índice H es de 4 (diciembre 2017).

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