Comunicación responsable: dimensiones de cocreación y participación ciudadana en el contexto educativo

Reynier Israel Ramírez Molina; Nelson David Lay Raby; Diego Alberto Baez Palencia; Harold Bernardo Sukier

doi:10.4185/rlcs-2025-2402

Autores/as

Reynier Israel Ramírez Molina University of the Coast https://orcid.org/0000-0002-5073-5158
Nelson David Lay Raby Universidad Andrés Bello https://orcid.org/0000-0001-8501-7570
Diego Alberto Baez Palencia Pontificia Universidad Javeriana https://orcid.org/0000-0003-3300-7586
Harold Bernardo Sukier University of the Coast https://orcid.org/0000-0002-4565-1443

DOI:

https://doi.org/10.4185/rlcs-2025-2402

Palabras clave:

Comunicación responsable, comunicación, dimensiones de cocreación y participación ciudadana, cocreación, participación ciudadana, comunicación responsable educativa, contexto educativo

Resumen

Introducción: El ecosistema constantemente se está modificando, influenciado por el auge de las tecnologías de la información y comunicación, impactando de manera global a la sociedad del conocimiento, modificando su manera de pensar, sentir y actuar. Es así como esta investigación busca describir la influencia de la comunicación responsable de acuerdo con las dimensiones de cocreación y participación ciudadana en estudiantes del programa de mercadeo y publicidad del Departamento de Ciencias Empresariales de la Universidad de Costa, Barranquilla – Atlántico, Colombia. Metodología: bajo un enfoque cuantitativo-explicativo y de diseño transversal no experimental, se recolectaron datos de encuesta a una muestra de 479 personas, midiendo seis constructos de mayor orden para las variables de cocreación y participación ciudadana en su relación con la comunicación responsable. Se utilizó un modelo de ecuaciones estructurales por mínimos cuadros parciales para evaluar hipótesis individuales sobre cada dimensión y dos hipótesis para la comunicación responsable. Resultados: el modelo estructural arrojó significancia en la influencia que tienen las dos variables independientes sobre el nivel de comunicación responsable, con un poder explicativo de 0,53. Además, se encontró evidencia en contra de las ideas compartidas y acciones para el desarrollo de comunicación sobre las dimensiones de la comunicación responsable. Discusión y conclusiones: Los resultados mostraron que la cocreación tiene un mayor efecto significativo (0,85), seguido de la participación ciudadana (0,74), sobre la comunicación responsable. Por tanto, incrementar la cocreación en las personas, vía innovación para interactuar, tiene una repercusión positiva sobre la comunicación responsable, y al mejorar la participación ciudadana, a través del manejo de recursos tecnológicos, mejora en 0,5 unidades adicionales el nivel de comunicación responsable. En la investigación se consideraron datos de corte transversal, que capturan la percepción del momento, faltando por evaluar el comportamiento acumulado, por lo que una medición longitudinal puede mostrar los efectos en la adopción y madurez de la comunicación responsable progresivamente, siendo estas reflexiones y aportes idóneos como recomendaciones para futuras investigaciones para el avance de la ciencia, tecnología e innovación en el contexto educativo.

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Biografía del autor/a

Reynier Israel Ramírez Molina, University of the Coast

Licenciado en Comunicación Social, Psicólogo, Magister en Gerencia de Recursos Humanos, Doctor en Ciencias de la Educación y Post Doctor en Gerencia en las Organizaciones, Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, Venezuela, Profesor e Investigador, Departamento de Ciencias Empresariales, Universidad de la Costa (CUC), Barranquilla, Colombia.

Nelson David Lay Raby, Universidad Andrés Bello

Licenciado en Psicología, Título profesional Psicólogo, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (PUCV), Magíster en Administración de Empresas, Universidad Técnica Federico Santa María (USM), Master in Business Administration, Universidad Politécnica de Cataluña (UPC), Doctor en Sociología, Universidad Alberto Hurtado (UAH). Profesor investigador, Universidad Andres Bello (UNAB), Facultad Educación y Ciencias Sociales, Viña del Mar, Chile.

Diego Alberto Baez Palencia, Pontificia Universidad Javeriana

Administrador de Empresas y Magister en Administración, Universidad Nacional de Colombia. Doctor en Ciencias Administrativas, Universidad Autónoma de Occidente, México. Profesor, Departamento de Gestión de Organizaciones, Pontificia Universidad Javeriana Cali, Colombia.

Harold Bernardo Sukier, University of the Coast

Magister en Administración de Empresas e Innovación. Especialista en Gerencia de mercadeo. Profesional en Administración de empresas. Profesor e Investigador Tiempo Completo escalafón Adjunto, del Departamento de Ciencias Empresariales de la Universidad de la Costa, Barranquilla-Atlántico, Colombia. Miembro del Grupo de Investigación Innomarket de la Universidad de la Costa.

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