Youtubers y estrategias de gestión de comunidades

Victoria Tur-Viñes; María José  González-Río

doi:10.4185/RLCS-2019-1384

Autores/as

Victoria Tur-Viñes Universidad de Alicante https://orcid.org/0000-0002-8442-8068
María José González-Río Universidad de Alicante https://orcid.org/0000-0003-3828-2720

DOI:

https://doi.org/10.4185/RLCS-2019-1384

Palabras clave:

Youtubers, comunidad, estrategia, fenómeno fan, videojuegos

Resumen

Introducción: El objetivo planteado es identificar los indicadores que promueven la creación, el mantenimiento y el crecimiento de una comunidad de usuarios en torno a los canales de youtubers. Metodología: Se plantea un análisis de contenido de carácter exploratorio sobre una muestra de 100 vídeos, 10 de cada uno de los 10 canales con más suscriptores del ranking Socialblade en el período comprendido entre el 14 de septiembre de 2018 al 22 de febrero de 2019. Resultados: El estudio permite identificar cuatro estrategias de gestión de comunidades desplegadas por los youtubers: fidelización de la audiencia, ampliación de comunidad, generación de expectación sobre futuros contenidos y la gestión particular de la pestaña Comunidad del canal. Discusión y conclusiones: Se revelan indicadores y prácticas válidas para comprender el fenómeno de las comunidades de youtubers, un fenómeno de masas con tan solo 15 años de existencia y un crecimiento imparable.

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Biografía del autor/a

Victoria Tur-Viñes, Universidad de Alicante

Doctora en Sociología y Licenciada en Psicología. Profesora Titular de la Universidad de Alicante (España). Docente de creatividad publicitaria. Autora de Comunicación publicitaria de juguetes en televisión (2004) y Marketing Infantil (2008). Investigadora Principal del grupo Comunicación e Infancia. Socia fundadora de AEIC y SLCS y socia de FISEC y AIJIC. Vicepresidenta de Kids & Com. Directora de Revista Mediterránea de Comunicación. Sus líneas de investigación son: Comunicación e Infancia; Comunicación científica e Innovación y Creatividad en comunicación persuasiva.

María José González-Río, Universidad de Alicante

Doctora en Sociología por la Universidad de Alicante (1996). Profesora Titular de Sociología en la Universidad de Alicante, Facultad de Cc. Económicas y Empresariales, Departamento de Sociología II. Tiene publicados varios libros y artículos en revistas, tanto nacionales como internacionales, de reconocido prestigio. Ha participado en congresos con ponencias y comunicaciones. Miembro de los grupos de investigación: Grupo de comunicación y públicos específicos y Grupo de estudios sobre comunicación estratégica” (E-COM). Investigadora principal del proyecto I+D+I Juventud y nuevas tecnologías. El impacto de Internet en la vida cotidiana de los jóvenes (SEJ2004-06651).

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