Las webs corporativas de museos como herramientas para la transparencia

David Cordón Benito; Lidia Maestro Espínola

doi:10.4185/RLCS-2017-1201

Autores/as

David Cordón Benito Universidad Internacional de La Rioja https://orcid.org/0000-0001-5603-0792
Lidia Maestro Espínola Universidad Internacional de La Rioja http://orcid.org/0000-0003-4866-3412

DOI:

https://doi.org/10.4185/RLCS-2017-1201

Palabras clave:

transparencia, museos, comunicación corporativa, nueva complejidad, confianza

Resumen

El entorno en el que operan las organizaciones se ha tambaleado en los últimos años. Los casos de corrupción, las prácticas poco éticas y la crisis económica han desembocado en una nueva complejidad en la que las instituciones deben recuperar la confianza perdida. El objetivo de este trabajo es demostrar cómo los museos apuestan por la transparencia para mostrarse como organizaciones de confianza que cumplen con su fin social. Metodología. Se realiza un análisis de contenido a partir de los criterios de transparencia planteados por el informe de la Fundación Compromiso y Transparencia. Resultados y conclusiones. Al igual que otros tipos de organizaciones, los museos han apostado por utilizar sus webs como plataformas transparentes, donde se cumplen una serie de criterios que aumentan la confianza y se ofrece información de interés a la sociedad

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Biografía del autor/a

David Cordón Benito, Universidad Internacional de La Rioja

Licenciado en Periodismo, Doctor Internacional en Periodismo por la Universidad de Navarra. Master of Arts (MA) in Museum Studies por la University of Leicester (Reino Unido). Director Académico del Grado en Comunicación de UNIR.

Ha trabajado como profesor de Comunicación Institucional, Relaciones con los Medios y Teoría y Técnica de las Relaciones Públicas.

Ha colaborado en diversos medios de comunicación como Diario La Rioja y Onda Cero.

Además, ha desarrollado gran parte de su labor profesional en Gabinetes de Comunicación de diversas instituciones como el Victoria and Albert Museum de Londres (V&A).

Lidia Maestro Espínola, Universidad Internacional de La Rioja

Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas, doctora en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid, Máster en cine, Televisión y medios interactivos y MBA.

Es profesora del grado de Comunicación, grado de Marketing y diversos Máster. Actualmente dirige el grado de Marketing y Comercio Internacional y el Máster de Publicidad Integrada: Estrategia y Creatividad de la Universidad Internacional de La Rioja.

Su trayectoria y producción científica se vincula al estudio de la economía de los medios y, específicamente, en sus estrategias como soportes publicitarios. Entre sus publicaciones hay artículos de investigación en revistas nacionales e internacionales, capítulos y comunicaciones en congresos internacionales.

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