Social networks, monitoring equipment, and mobile apps to combat hate speech and hate crimes in Europe

Authors

  • Roberto Moreno-Lopez Universidad de Castilla-La Mancha
  • Cesar Arroyo López Instituto de estudios internacionales en educación y sociedad

DOI:

https://doi.org/10.4185/RLCS-2022-1750

Keywords:

Social media; hate speech; hate crimes; young people TICs, Social media, hate speech, hate crimes, young people, TICs

Abstract

En este contexto global, inmediato y participativo, con carácter comunicativo propio, se ha visto en los últimos años como un espacio de expresión y propagación de la intolerancia. Con este caldo de cultivo y utilizando el mencionado anonimato como medio para la impunidad, surge el ciberodio. En el marco del proyecto C.O.N.T.A.C.T. se desarrolla una investigación de tipo mixto con cuestionario ad-hoc (N=186) y 20 entrevistas en profundidad a jóvenes entre los 18 y los 35 años en España con el objetivo central de profundizar en la percepción y los conocimientos sobre discurso de odio presente en la juventud española. Los principales resultados arrojan que el discurso de odio forma parte de la comunicación en internet y las redes sociales y que el alcance e impacto de los discursos de odio se retroalimentan tanto en la calle como en la red. Los jóvenes entienden que el discurso de odio se utiliza contra determinados grupos sociales por su orientación física, cultural, étnica, sexual y aunque pueden llegar a reconocer su uso en el ámbito privado. También identifican el discurso de odio como una estrategia de intimidación. En definitiva, la lucha contra el odio en internet es una cuestión multifacética, donde las medidas de carácter legal se deben acompañar de propuestas y respuestas de carácter social y educativo, y debe contar con el compromiso institucional y de las empresas que prestan servicios tecnológicos, todo ello orientado a construir un espacio online más seguro y respetuoso para todos.

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Author Biographies

Roberto Moreno-Lopez, Universidad de Castilla-La Mancha

Diploma in Social Education in 2003 and Doctor in Humanities and Education in 2017 from the Universidad de Castilla-La Mancha. He has developed his research and teaching work in the area of Pedagogy for a decade as a member of the GIES-CLM, TRES, and SIMI groups at the Universidad de Castilla-La Mancha and the Universidad Internacional de la Rioja. His main lines of work focus on diversity, educational and social inclusion, and hate speech and crimes.

roberto.moreno@uclm.es

 

Índice H: 4

Orcid ID: https://orcid.org/0000-0002-6238-9440

Google Scholar: https://scholar.google.es/citations?user=SU3WbRoAAAAJ&hl=es

ResearchGate:  https://www.researchgate.net/profile/Roberto-Moreno-8

Scopus ID: 57195273852

Cesar Arroyo López, Instituto de estudios internacionales en educación y sociedad

Doctorate in Humanities, Arts, and Education from the Universidad de Castilla – La Mancha. Bachelor of Humanities. Specialist in management, planning, and social innovation. Expert in socio-educational intervention with families and children at risk. Specialist in international development cooperation. Expert in European Programs. He has worked in the social field for more than 15 years, the last 8 of which he participated in different initiatives at a European level.

cesar.arroyo@ineeys.es

 

Orcid ID: https://orcid.org/0000-0002-8249-5697

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Published

2022-06-30

How to Cite

Moreno-Lopez, R., & Arroyo López, C. . (2022). Social networks, monitoring equipment, and mobile apps to combat hate speech and hate crimes in Europe. Revista Latina De Comunicación Social, (80), 347–363. https://doi.org/10.4185/RLCS-2022-1750

Issue

Section

Miscellaneous