Percepción de estudiantes y docentes de e-posgrado sobre competencias en TIC de educandos

Ana-María de Guadalupe Arras-Vota; José-Luis Bordas-Beltrán José-Luis Bordas-Beltrán; María-Del Carmen Gutiérrez-Diez

doi:10.4185/RLCS-2017-1214

Authors

Ana-María de Guadalupe Arras-Vota Autonomous University of Chihuahua http://orcid.org/0000-0002-4115-9646
José-Luis Bordas-Beltrán José-Luis Bordas-Beltrán Autonomous University of Chihuahua http://orcid.org/0000-0003-1465-3662
María-Del Carmen Gutiérrez-Diez Autonomous University of Chihuahua http://orcid.org/0000-0001-9159-3283

DOI:

https://doi.org/10.4185/RLCS-2017-1214

Keywords:

Education, virtual education, ICT competencies, perception

Abstract

Universities are currently offering many virtual educational programmes that require teachers and faculty to be competent in the use of Information and Communication Technologies (ICT) to be able to achieve significant educational processes. This article examines the differences in the perception of the ICT competencies of students of the virtual postgraduate programme offered by the School of Business Administration and Accounting of the Autonomous University of Chihuahua, among students themselves and among their professors, and in comparison to students’ academic works. Method: This case study is based on the use of Likert scale survey questions, interviews, and the content analysis of students’ academic assignments. Results and discussion: Data reveal that the evaluation of students’ ICT competencies among students and teachers differ in the categories of ethical competencies, application competencies, specialised competencies, and lifelong-learning competencies, and coincide in the evaluation of the categories of basic and collaborative-work competencies.

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Author Biographies

Ana-María de Guadalupe Arras-Vota, Autonomous University of Chihuahua

Ana María de Guadalupe Arras Vota holds a Bachelor’s degree in Communication Sciences from the Western Institute of Technology and Higher Education (ITESO), a Master’s degree in Business Administration from the School of Business Administration and Accounting of the Autonomous University of Chihuahua, and a PhD degree in Management Sciences from the National Autonomous University of Mexico (UNAM), a Postdoctoral degree in Humanities from the University of Zulia, and an Advanced Certificate in English Language Teaching from the University of Edinburgh.

Professor in the Autonomous University of Chihuahua and member Mexico’s National Researchers System (SNI) in the area of Economy. Winner of the 2014 National Award for Science, Technology and Innovation in the area of Humanities and Behavioural Sciences.

Winner of the 2016 Latina Drago award for the article “ICT competencies in university students”, published in the Latina Journal of Social Communication in 2011, which has become one of the most cited articles in this journal.

Areas of research: communication, culture and technology management.

Author of numerous articles, including: Competencias en TIC y rendimiento académico en la universidad: Diferencias por género (“ICT competencies and academic performance at university: differences by gender”); Competencias en Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) de los estudiantes universitarios (ICT competencies among university students); and Escenarios de aprendizaje y satisfacción estudiantil en posgrado virtual 2010,2014 y 2015 (“Learning environments and student satisfaction in virtual postgraduate education”).

José-Luis Bordas-Beltrán José-Luis Bordas-Beltrán, Autonomous University of Chihuahua

José Luis Bordas Beltrán holds 4 Master’s degrees in Management, Finance, Marketing and Human Resources Management, and a PhD degree in Management from the Autonomous University of Chihuahua, as well as a Certificate in ESOL International Level 1 from Trinity College London.

Public accountant at the School of Business Administration and Accounting of the Autonomous University of Chihuahua. Scholar and researcher at the Autonomous University of Chihuahua since 2005.

Research and Postgraduate Studies Secretary, from 2015 to 2017, and Coordinator of Internal Audit, from 2010 to 2015, at the School of Business Administration and Accounting of the Autonomous University of Chihuahua.

Areas of research: communication, culture and technology management.

Author of numerous articles, including: Escenarios de aprendizaje y satisfacción estudiantil en posgrado virtual 2010,2014 y 2015 (“Learning environments and student satisfaction in virtual postgraduate education”), and Barriers to the Use of Electronic Government as Perceived by Citizens at the Municipal Level in Mexico.

María-Del Carmen Gutiérrez-Diez, Autonomous University of Chihuahua

María del Carmen Gutiérrez Diez holds a PhD in Business Administration, a Master’s degree in Information Systems, and a Bachelor’s degree in Management Computing Systems from the Autonomous University of Chihuahua, as well as several diplomas in related areas and a Certificate in English Language (level 11) from Trinity College of London.

Professor with 20 years of experience, in undergraduate and postgraduate levels, in the Autonomous University of Chihuahua. Member of the Association of Information Technology Professionals of the State of Chihuahua, and former member of its Board of Directors (2005 to 2007).

From 1986 to 2005, he worked in the export manufacturing industry, in various activities related to the development and maintenance of software/applications, in the defence and aero-space sectors.

Areas of research: Technology management and innovation, and organisational behaviour.

Author of several articles, including: Redes sociales como facilitadoras del aprendizaje de ciencias exactas en la educación superior (“Social networks as facilitators of exact sciences learning in higher education”); Escenarios de aprendizaje y satisfacción estudiantil en posgrado virtual 2010, 2014 y 2015 (“Learning environments and student satisfaction in virtual postgraduate education”); and Competencias de tecnología de información para el trabajo a distancia en las organizaciones in Mexico (“Information technology competencies for distance working in organisations in Mexico”).

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