Análisis de las aplicaciones de la Inteligencia Artificial Generativa en sectores estratégicos: Una revisión de literatura

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.4185/rlcs-2025-2466

Palabras clave:

IA generativa, inteligencia artificial, redes generativas antagónicas, modelos de lenguaje, redes sociales, personalización, sostenibilidad, ética

Resumen

Introducción: La Inteligencia Artificial Generativa (IAG) es una tecnología disruptiva que crea datos imitando patrones reales, transformando sectores estratégicos como salud, educación, comunicación, finanzas, transporte y comunicación. Este estudio aborda tres preguntas clave: ¿Cuáles son sus principales aplicaciones?, ¿Qué beneficios aporta?, y ¿Qué desafíos implica? A partir del análisis de 7.902 artículos publicados entre 2020 y 2024, se seleccionaron 198 estudios que destacan tanto sus aplicaciones prácticas como sus retos. Metodología: La investigación se realizó siguiendo la metodología PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses), utilizando bases de datos como ACM Digital Library, IEEE Xplore, ScienceDirect y Web of Science. Herramientas como VOSviewer y Scimat ayudaron a identificar patrones de co-citación y evolución temática. El análisis se centró en tecnologías clave como redes generativas antagónicas (GANs) y modelos de lenguaje. Resultados: La IAG tiene aplicaciones transformadoras: en educación, personaliza el aprendizaje con tutorías virtuales y contenidos adaptativos; en salud, mejora simulaciones clínicas y acelera el desarrollo de medicamentos; en transporte, optimiza rutas y sostenibilidad; en marketing, facilita segmentación precisa y generación de contenido creativo y en comunicación, la IAG revoluciona las dinámicas interpersonales y organizacionales al mejorar la toma de decisiones en tiempo real, automatizar la generación de textos y optimizar la interacción entre humanos y máquinas. Estas aplicaciones han impulsado la eficiencia y la innovación en múltiples sectores. Discusión: La adopción de la IAG es un motor de progreso tecnológico, marcando avances en personalización y optimización operativa. Su impacto podría diversificarse al adaptar aplicaciones a contextos locales y sectores emergentes, maximizando su alcance y beneficios. Conclusiones: La IAG se consolida como una herramienta clave para el desarrollo sostenible e inclusivo. Este estudio ofrece una base para futuras investigaciones, promoviendo aplicaciones innovadoras que transformen sectores estratégicos de manera efectiva y global.

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Biografía del autor/a

María García de Blanes Sebastián, Universidad Rey Juan Carlos

PhD en Economía por la Universidad Rey Juan Carlos, con un Máster en Marketing Digital (UOC), un Programa de Desarrollo Directivo (IESE), un Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial (ESIC) y Licenciada por la Universidad Complutense. Ha publicado en diversas revistas, libros y manuales. Cuenta con más de 20 años de experiencia en marketing, ventas, operaciones y business intelligence en empresas como Orange, Zed Worldwide y Telvent entre otros. Ha desarrollado planes de negocio y marketing, estudios de mercado, estrategias comerciales y campañas publicitarias y ha trabajado en el lanzamiento de productos y el desarrollo de soluciones de marketing, incluyendo e-commerce y chatbots. Además, es profesora en universidades y escuelas de negocio, impartiendo asignaturas de grado y máster en e-commerce, marketing y lean management, y tutorizando trabajos de fin de grado y máster en SEO, SEM y analítica web. Business Mentor en la Fundación Madrid para el apoyo a startups.

Luis Díaz-Marcos, Universidad Nebrija

Profesional con una destacada trayectoria en la academia y la gestión universitaria. Actualmente, es director General de la Universidad Nebrija y, anteriormente, Vicerrector de Ordenación Académica y Profesorado y profesor del Departamento de Empresa, donde ha liderado la optimización del cuerpo docente y la estructura académica. Anteriormente, trabajó en CUNEF durante 14 años, donde fue Director Académico de Postgrado, Director Académico y Profesor de Ética y Buen Gobierno Corporativo. También fue Director General (CEO) de la Escuela de Organización Industrial (EOI) y fue profesor en la Universidad Nebrija durante 14 años desempeñando, además, varios roles directivos. En el sector bancario, Díaz Marcos tiene experiencia como Gerente de Empresas en Banco Santander y analista en el Banco de España. Su formación académica incluye un Doctorado en Ciencias Empresariales con especialización en Dirección Internacional de Empresas por la Universidad Nebrija, así como la suficiencia investigadora en Economía Aplicada con un Diploma de Estudios Avanzados en Crecimiento económico y desarrollo sostenible por la UNED y una Diplomatura en Alta Dirección de Universidades por la Universidad Nebrija. Es MBA por la University of Houston y Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid. También ha participado en programas de formación en el David Rockefeller Center for Latin American Studies de Harvard University.

Óscar Aguado Tevar, Universidad Nebrija

Es director Gerente de la Universidad Nebrija, Ingeniero de Minas y doctor por la UPM. Tiene además una Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas por HEC-París, y obtuvo sendos másteres en Economía de la Energía por el Instituto Francés del Petróleo y la Universidad de Oklahoma. Además de participar en la Gestión de Nebrija, combina su labor docente en Nebrija con la responsabilidad del módulo de Economía del Master Oil&Gas (ETSIME-UPM). Ha impartido asignaturas financieras en CUNEF y dirigido numerosos Trabajos de Fin de Máster. En su trayectoria de gestión, ha ocupado diversos cargos en Nebrija, CUNEF y UPM; y ha participado en paneles de acreditación como ABET y EFMD/ENQHEEI. Además, cuenta con una dilatada experiencia profesional en el sector bancario, habiendo trabajado 16 años en BBVA: 9 años en Estrategia y Desarrollo de Negocio de gestión de activos y 7 años en banca mayorista en el sector energético.

Alberto Tomás Delso Vicente, Universidad Rey Juan Carlos

Experiencia en gestión de operaciones con enfoque en la optimización de recursos y la eficiencia operativa. Habilidades analíticas, de gestión y comunicación, así como experiencia en gestión de proyectos, liderando proyectos exitosos internacionales y cumpliendo con regulaciones industriales. Comprometido con la innovación. Estudiante de Doctorado, con un MBA en Business Administration, además de un Grado en Ingeniería Química. Ha trabajado como Ingeniero Logístico y Mantenimiento de cisternas en empresas internacionales. La experiencia académica se complementa con el rol de profesor y coordinador en la Universidad Rey Juan Carlos, donde se han desarrollado habilidades en gestión educativa y liderazgo. Destaca en áreas como análisis de datos, CRM, ERP, y marketing digital. Además, cuenta con competencias avanzadas en idiomas: inglés, italiano y alemán.

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Publicado

24-06-2025

Cómo citar

García de Blanes Sebastián, M., Díaz-Marcos, L., Aguado Tevar, Óscar, & Delso Vicente, A. T. (2025). Análisis de las aplicaciones de la Inteligencia Artificial Generativa en sectores estratégicos: Una revisión de literatura. Revista Latina De Comunicación Social, (83), 1–24. https://doi.org/10.4185/rlcs-2025-2466

Número

Sección

Artículos de Investigación