Prácticas, competencias y tendencias de la comunicación publicitaria digital: una visión desde la perspectiva de los anunciantes españoles

Sonia  Carcelén García; David  Alameda García; Teresa  Pintado Blanco

doi:10.4185/RLCS-2017-1239

Autores/as

Sonia Carcelén García Universidad Complutense de Madrid https://orcid.org/0000-0003-4166-5829
David Alameda García Universidad Pontificia de Salamanca https://orcid.org/0000-0001-7016-5896
Teresa Pintado Blanco Universidad Complutense de Madrid https://orcid.org/0000-0003-2545-3770

DOI:

https://doi.org/10.4185/RLCS-2017-1239

Palabras clave:

Tecnología de la Información y Comunicación (TIC), comunicación digital, formación, competencias digitales, anunciantes, tendencias

Resumen

Este estudio pretende conocer el uso actual y futuro de las distintas herramientas de comunicación online en las empresas españolas, así como su percepción sobre el nivel de formación en competencias digitales de los profesionales del sector. Metodología: Para ello, se ha realizado una encuesta online a una muestra nacional de 301 anunciantes, representados por distintos tamaños y sectores de actividad. Resultados y conclusiones: Las empresas incrementarán cada vez más su presupuesto en marketing digital. Por ello, se prevé una mayor profesionalización del sector, así como una mayor demanda de expertos en nuevas tecnologías y comunicación digital. En la actualidad, los anunciantes están desarrollando estrategias de comunicación basadas en las técnicas digitales más tradicionales y de más fácil implementación, dejando a un lado aquéllas más sofisticadas y que requieren de profesionales más cualificados. En este sentido, se observa entre el sector una falta de formación en competencias digitales.

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Biografía del autor/a

Sonia Carcelén García, Universidad Complutense de Madrid

Doctora en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid (sobresaliente cum laude por unanimidad). Su carrera profesional siempre ha estado ligada al ámbito docente.

En la actualidad es profesora Contratado Doctor en el Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados en la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense. En el curso 2015-2016 ha recibido el Diploma de Excelencia Docente.

Es miembro de los Grupos de Investigación “Gestión de Marcas y procesos de comunicación” (962041) y “Observatorio Comunicación y Sociedad” (931571).

Ha participado en varios Equipos de Investigación financiados (Artículos 83) por empresas públicas y privadas realizando estudios centrados en el ámbito de la comunicación y el marketing. También ha colaborado como investigadora en Proyectos I+D del Ministerio de Educación y de la Comunidad de Madrid.

Ha colaborado en la creación y edición de varios manuales y también ha escrito diferentes artículos tanto en revistas nacionales como internacionales vinculados con el Marketing, la comunicación y el comportamiento del consumidor.

También ha realizado estancias investigadoras como profesor visitante en el Real Colegio Complutense de Harvard (Cambridge, Boston. USA) y en la Universidad de Montevideo (Uruguay).

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David Alameda García, Universidad Pontificia de Salamanca

Licenciado en Publicidad y RRPP por la Universidad Complutense de Madrid y Doctor en Ciencias de la Información por la misma universidad.

También es técnico en investigación en marketing por AEDEMO.

En la actualidad es Profesor Encargado de cátedra de la Facultad de Comunicación especializado en materias relacionadas con el ámbito del marketing y la investigación de mercados.

Autor de diversos artículos y capítulos de libros relacionados con las comunicaciones integradas de marca, la gestión de marcas y la estructura de la publicidad.

Ha desarrollado su labor profesional en la consultora GECA y en CIMEC Investigación en Marketing, entre otras consultoras. Sus líneas de investigación están relacionadas con la gestión de marcas y la industria de la publicidad.

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Teresa Pintado Blanco, Universidad Complutense de Madrid

Doctora en el Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados por la Universidad Complutense de Madrid (UCM). Ha sido profesora en diferentes universidades en las áreas relacionadas con marketing y comunicación; en la actualidad es profesora del Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados en la UCM.

Ha participado en varios proyectos de investigación, y organizado Congresos y Seminarios de las áreas de marketing y comunicación.

Cuenta con numerosas publicaciones de las mismas áreas en diferentes revistas académicas, así como en libros y capítulos de libros.

Su experiencia profesional se ha desarrollado en agencias multinacionales de publicidad, así como en departamentos de marketing y dirección de empresas.

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