La evolución del mercado de la televisión de pago y del perfil de los suscriptores

Mercedes  Medina; Mónica Herrero; Idoia  Portilla

doi:10.4185/RLCS-2019-1409

Autores/as

Mercedes Medina Universidad de Navarra http://orcid.org/0000-0003-1754-6811
Mónica Herrero Universidad de Navarra http://orcid.org/0000-0002-3695-4143
Idoia Portilla Universidad de Navarra http://orcid.org/0000-0002-2504-868X

DOI:

https://doi.org/10.4185/RLCS-2019-1409

Palabras clave:

Televisión de pago, streaming, OTT, audiencia, consumo audiovisual

Resumen

Introducción. El panorama audiovisual se ha transformado extraordinariamente en los últimos
años debido a las condiciones tecnológicas y de mercado. La digitalización ha creado nuevas
posibilidades para nuevos proveedores de contenido y el consumo audiovisual ha cambiado. Nuestro
análisis se centrará en el impacto de esos cambios estructurales en la naturaleza de los servicios de
suscripción para contenido audiovisual y, a partir de ahí, en el perfil sociodemográfico del suscriptor.
Basaremos nuestro análisis teórico en las teorías de los bienes de sustitución y las fuerzas de la
competencia. Metodología. Los datos provienen de tres encuestas diferentes realizadas en 2008, 2012
y 2016 en España. Resultados. Los resultados muestran que los perfiles de los consumidores de las
nuevas plataformas son similares a los del suscriptor de televisión tradicional, aunque hay algunas
diferencias significativas en cuanto a edad y nivel educativo. Conclusiones. Una de las conclusiones
que puede ser relevante para la industria, es que las variables sociodemográficas siguen siendo factores
definitivos para orientar las estrategias de marketing.

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Biografía del autor/a

Mercedes Medina, Universidad de Navarra

En la actualidad es profesora titular de Periodismo en la Universidad de Navarra. Profesora de Estructura y Mercados de la Comunicación y Medios y Emprendimiento. Directora del Master de Gestión de Empresas de Comunicación (MGEC) (2006-2012), de 2012 a 2016, subdirectora del Master de Investigación en Comunicación de la Universidad de Navarra, y desde 2016 editora de la revista Communication and Society.

Tiene tres sexenios de investigación CNEAI reconocidos y es evaluadora de la ANECA. Ha participado en varios proyectos de investigación financiados en convocatorias públicas. El más reciente ha sido «Nuevos hábitos de consumo audiovisual en Europa: impacto de la digitalización en la dieta de los ciudadanos y en la industria» (2010-2013) y en la actualidad es la Investigadora Principal de De la arquitectura de la escucha a la huella social: buenas prácticas en la producción de contenidos” (2019-2022) (RTI2018-101124-B-I00), financiado por el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades, de los que ha sido Investigadora Principal.

Ha publicado más de cincuenta capítulos de libros, veinticinco artículos en revistas científicas de impacto, ha sido editora y coordinadora de más de diez libros y ha publicado los siguientes libros: Current and emerging issues in the audiovisual industry (2017), La audiencia en la era digital (2015), Globalization and Pluralism: reshaping public TV in Europe (2010), Creating, producing and selling tv shows. The case of the most popular dramedies in Spain (2009), Series de televisión. El caso de Médico de Familia, Cuéntame cómo pasó y Los Serrano (2009), Calidad y contenidos audiovisuales (2006), Estructura y Gestión de Empresas Audiovisuales (2005; 2011), European Television Production: Pluralism and Concentration (2004), Valoración publicitaria de los programas de televisión (1998) y con varios autores, Estrategias de marketing de las empresas de televisión en España (1997).

Mónica Herrero, Universidad de Navarra

Mónica Herrero es profesora titular de Empresa Informativa y Estructura y Mercados de la Comunicación en la Universidad de Navarra. Licenciada en Periodismo en 1997, obtuvo el Doctorado Europeo en Comunicación Pública en 2002 con Premio Extraordinario y es Master en Media Management por la University of Stirling (Stirling, 2000).

Ha realizado varias estancias de investigación, entre las que destacan University of Westminster (London, 2004), University of Glasgow (Glasgow, 2005 y 2007) y la Universidad de la Suiza Italiana (Lugano, 2010). Ha impartido clases como profesora visitante en la Universidad de Missouri y en el Máster en Gestión de Medios de Comunicación del Instituto Internacional de Ciencias Sociales de Sao Paolo. Desde junio de 2008 hasta junio de 2017 fue Decana de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, y fue Vicedecana de Alumnos de dicha facultad desde 2004 hasta el 2008.

Su investigación se ha centrado en la economía de los medios y en la gestión de empresas de comunicación, con especiales aportaciones sobre la economía de los nuevos medios y el análisis de la estructura de los mercados de la comunicación. Ha participado en numerosos congresos científicos internacionales como la World Media Economics Conference, y forma parte del Consejo Editorial de algunas revistas.

Destaca su colaboración en obras colectivas publicadas por reconocidas editoriales, como Routledge o Lawrence Erlbaum. Ha participado en varios proyectos de investigación con financiación pública, el último de ellos, sobre el consumo audiovisual de los ciudadanos europeos en relación a los nuevos medios.

Idoia Portilla, Universidad de Navarra

Doctora y licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Navarra y Master en Investigación de Mercados y Sistemas de Información por la Universidad Nacional de Educación a Distancia. Imparte clases de grado y postgrado en las áreas de Estadística e Investigación de Mercados y Audiencias en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra.

Desde 2013, preside el Comité de Ética de la Asociación Española de Estudios de Mercado, Marketing y Opinión (AEDEMO), de la que es socia desde 1994. También es miembro del Comité de Ética de la Investigación de la Universidad de Navarra desde 2016.

Colabora en el grupo de investigación “Diseño estadístico y análisis de datos (StatData)” (http://www.unav.edu/web/investigacion/investigadores/grupos-de-investigacion/humanidades-y-ciencias-sociales). Sus líneas de investigación son la medición de audiencias, el uso del tiempo y el consumo de medios de comunicación (entre los jóvenes y en general) y cuestiones éticas y metodológicas en la investigación de mercados.

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