Variables determinantes en la disposición al pago por contenidos informativos en Internet: perspectiva de los profesionales

Carmen  Marta-Lazo; Ana Segura-Anaya; Natalia Martínez Oliván

doi:10.4185/RLCS-2017-1159

Autores/as

Carmen Marta-Lazo Universidad de Zaragoza http://orcid.org/0000-0002-0004-1094
Ana Segura-Anaya Universidad de Zaragoza https://orcid.org/0000-0003-0332-9445
Natalia Martínez Oliván Universidad de Zaragoza https://orcid.org/0000-0002-9605-3187

DOI:

https://doi.org/10.4185/RLCS-2017-1159

Palabras clave:

Medios de información, modelo económico, financiación, Internet, personal profesional

Resumen

Este artículo analiza el modelo de negocio que permitirá la supervivencia sostenible de proyectos informativos a través del pago por contenidos. Con el objetivo de conocer las posibles variables que influirán en la predisposición al pago por parte de los consumidores, se entrevista a profesionales relevantes del sector de la comunicación, el marketing digital y la empresa periodística. Metodología: entrevistas en profundidad a expertos y análisis bibliográfico de fuentes relacionadas con el pago por contenidos informativos, provenientes tanto de literatura científica, como de informes de organismos destacados en el sector. Resultados. Se constata que el pago por contenidos es una realidad difícil de asumir, pero se propone un posible modelo basado en variables que determinan la disposición al pago por información. Discusión y conclusiones: El modelo de pago por contenidos informativos en Internet está vinculado al valor añadido fundamentado en la calidad en cuatro variables: especialización, diferenciación, exclusividad y accesibilidad.

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Biografía del autor/a

Carmen Marta-Lazo, Universidad de Zaragoza

En la actualidad es profesora Titular de Comunicación Audiovisual y Publicidad de la Universidad de Zaragoza. Directora de la Radio de la Universidad (Radio.Unizar.es), emisora institucional de la Universidad de Zaragoza. Presidenta de la Comisión de Investigación de ARU (Asociación de Radios Universitarias de España).

Investigadora Principal del Grupo de Investigación en Comunicación e Información Digital (GICID) de la Universidad de Zaragoza, reconocido por el Gobierno de Aragón con la referencia S-115, dentro del área de Ciencias Sociales (Resolución BOA: 5/10/2012) y subvencionado por el Fondo Social Europeo.

Ha trabajado como profesora en la Universidad Complutense (1996-2005), en la Universidad Francisco de Vitoria (2004-2005) y en la Universidad San Jorge (2005-2009). Ha sido profesora visitante en U.Tübingen (Alemania), U. Porto y U. do Minho (Portugal), U. de Burdeos y CCI de Nîmes (Francia), U. de Córdoba (Argentina), ININCO (Venezuela) y UNAD (Colombia). Es profesora invitada en el Master de Comunicación y Educación Audiovisual de la Universidad Internacional de Andalucía; del Master Oficial de Comunicación y Educación en la Red: de la Sociedad de la Información a la Sociedad del Conocimiento de la UNED y del Master en Consultoría de Información y Comunicación Digital de UZ.
Es co-editora y Secretaria de Redacción de la Revista Mediterránea de Comunicación y miembro del Comité Científico de Revista Latina, Enl@ce, Icono 14, @tic, Ámbitos, Pangea, Novarum, entre otras.

Ha escrito más de noventa publicaciones entre libros, capítulos y artículos en revistas indexadas. Entre ellos, destacan “Comunicación Digital. Un modelo basado en el Factor R-elacional” (UOC Press), “La comunicación digital en Aragón” (coord.) (Ed. Comunicación Social), “Reportaje y documental: de géneros televisivos a cibergéneros” (Ediciones Idea), “El EEES y el Proyecto Final en los Grados de Comunicación” (Fragua), “Jóvenes Interactivos. Nuevos modos de comunicarse” (coord.) (Netbiblo) o “La televisión en la mirada de los niños” (Fragua).Y los artículos JCR y SCR “El uso profesional de la red social Twitter en la redacción del diario español El Pais” (Palabra Clave, Universidad de la Sábana), “La ‘i-Generación’ y su interacción en las redes sociales. Análisis de Coca-Cola en Tuenti” (Revista Comunicar, Universidad de Huelva), “Análisis de la competencia audiovisual de la ciudadanía española en la dimensión de recepción y audiencia” (Comunicación y Sociedad, Universidad de Navarra), “Gestión de los fondos documentales en Radio Nacional de España” (EPI), “Critical Insights in Media Liceracy Research in Spain: Educational and Political Challenges” (Medijske Studije/Media Studies, Universidad de Zagreb), “El aprendizaje-servicio, una herramienta para el desarrollo profesional de la responsabilidad social del periodista” (Estudios sobre el mensaje periodístico, Universidad Complutense), entre otros. Para más información sobre sus publicaciones véase: http://dialnet.unirioja.es/servlet/autor?codigo=2308979

Ha dirigido numerosos foros científicos relacionados con sus líneas de investigación, basadas en los consumos e interacciones con las pantallas, calidad informativa, programación televisiva, géneros audiovisuales, educación mediática y competencia digital.

Índice H= 15

Ana Segura-Anaya, Universidad de Zaragoza

En la actualidad es profesora Asociada de Comunicación Audiovisual y Publicidad de la Universidad de Zaragoza. Coordinadora de Programa de Aragón Radio, Radio Autonómica de Aragón. Responsable de contenidos de la Radio de la Universidad (Radio.Unizar.es), emisora institucional de la Universidad de Zaragoza. Miembro, a través de Radio.unizar.es de ARU (Asociación de Radios Universitarias de España).

Miembro del Grupo de Investigación en Comunicación e Información Digital (GICID) de la Universidad de Zaragoza, reconocido por el Gobierno de Aragón con la referencia S-115, dentro del área de Ciencias Sociales (Resolución BOA: 5/10/2012) y subvencionado por el Fondo Social Europeo.

Profesora asociada en la Universidad de Zaragoza desde 2008, impartiendo asignaturas de Comunicación Audiovisual, ha desarrollado su carrera profesional en las principales cadenas de radio españolas, tanto públicas como privadas (RNE, SER, COPE), hasta su incorporación como Coordinadora de Programas en Aragón Radio en 2005 en el equipo que desarrolló el proyecto.

Ha escrito diversas publicaciones científicas entre libros, capítulos y artículos en revistas indexadas.

Natalia Martínez Oliván, Universidad de Zaragoza

En la actualidad es profesora Asociada de Comunicación Audiovisual y Publicidad de la Universidad de Zaragoza. Jefa de contenidos de Aragón TV (Televisión autonómica de Aragón)

Miembro del Grupo de Investigación en Comunicación e Información Digital (GICID) de la Universidad de Zaragoza, reconocido por el Gobierno de Aragón con la referencia S-115, dentro del área de Ciencias Sociales (Resolución BOA: 5/10/2012) y subvencionado por el Fondo Social Europeo.

Profesora asociada en la Universidad de Zaragoza desde 2015, impartiendo asignaturas de Comunicación Audiovisual, ha desarrollado su carrera profesional en Televisión Española, en donde, entre 1988 y 2005 fue redactora, presentadora de informativos, editora de informativos y programas, jefe de informativos y programas y subdirectora del centro territorial de TVE en Aragón. Desde 2006 y hasta 2011 fue Coordinadora de los servicios informativos de Aragón TV (televisión autonómica de Aragón) y desde 2011 es Jefa de contenidos de la cadena autonómica

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