Las Relaciones Públicas y la comunicación en los Desastres Naturales. El Caso del sismo del 19 de septiembre de 2017 en México

Andrés  Valdez Zepeda; Carmen Leticia  Borrayo Rodríguez; Miguel  Muñoz Guzmán

doi:10.4185/RLCS-2018-1264

Autores/as

Andrés Valdez Zepeda Universidad de Guadalajara https://orcid.org/0000-0002-4287-2638
Carmen Leticia Borrayo Rodríguez Universidad de Guadalajara https://orcid.org/0000-0002-8889-2159
Miguel Muñoz Guzmán Universidad de Guadalajara https://orcid.org/0000-0001-9891-7658

DOI:

https://doi.org/10.4185/RLCS-2018-1264

Palabras clave:

relaciones públicas, desastres naturales, sismo, México, 19 septiembre 2017

Resumen

En este artículo se trata sobre las relaciones públicas y los desastres naturales. De forma particular, se analiza y se describe el papel que la gestión de la comunicación y las relaciones públicas cumplieron en el sismo del 19 de septiembre del 2017 en México. Además, se describen las diferentes formas de como las relaciones públicas y la comunicación se hacen presentes ante un desastre natural. Se levantó una encuesta entre el 1 y el 6 de octubre del 2017 para conocer la opinión de los ciudadanos de las principales entidades federativas que resultaron afectadas por el sismo. Se concluye que las relaciones públicas son muy útiles para enfrentar, de mejor manera, un desastre y resarcir los daños y desafíos que dichos desastres le generan a la sociedad.

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Biografía del autor/a

Andrés Valdez Zepeda, Universidad de Guadalajara

En la actualidad es doctor en estudios Latinoamericanos con especialidad en ciencia política por la Universidad de Nuevo México (USA).

Catedrático e investigador de la Universidad de Guadalajara.

Fundador de la licenciatura en relaciones públicas y comunicación de la Universidad de Guadalajara.

Carmen Leticia Borrayo Rodríguez, Universidad de Guadalajara

En la actualidad es Académica del Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas de la Universidad de Guadalajara.

Docente de la licenciatura en relaciones públicas y comunicación.

Miguel Muñoz Guzmán, Universidad de Guadalajara

En la actualidad es coordinador de la Licenciatura de Relaciones Públicas y Comunicación de la Universidad de Guadalajara.

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