La significación del logo a partir de su construcción semiótica y su apoyo en nuevas formas de comunicación digital: El caso de Apple

Carmen Llorente-Barroso; Olga  Kolotouchkina; Francisco García-García

doi:10.4185/RLCS-2021-1529

Autores/as

Carmen Llorente-Barroso Universidad Complutense de Madrid https://orcid.org/0000-0001-7710-0956
Olga Kolotouchkina Universidad Complutense de Madrid https://orcid.org/0000-0002-8348-8544
Francisco García-García Universidad Complutense de Madrid y Asociación Científica Icono 14 http://orcid.org/0000-0001-5394-4804

DOI:

https://doi.org/10.4185/RLCS-2021-1529

Palabras clave:

Semiótica, Logo, Marca, Identidad visual corporativa, Signo, Entornos digitales, Apple

Resumen

Introducción: La importancia de los logos ha postulado la existencia de una semiótica corporativa en cuanto a código general al que responden semióticas locales débilmente codificadas, por la elevada carga simbólica de estos signos visuales. Metodología: Esta investigación pretende profundizar en la construcción semiótica de los logos y analizar su proceso de significación apoyado en nuevas formas de comunicación. Para ello, se propone un análisis interpretativo a partir de un modelo categórico fundamentado en reconocidas teorías previas, que se aplica al caso de Apple como ejemplo de marca de referencia a nivel internacional. Resultados: Los resultados sugieren que las comunidades digitales en torno a la marca estudiada (sean medios propios o ganados) contribuyen a dotar de sentido a estos signos y a culturizarlos; en gran medida, gracias a la colaboración de los propios consumidores. Conclusiones y Discusión: Los logos corporativos presentan una estructura sencilla si solamente se atiende a la expresión, pero relacionalmente demuestran una elevada complejidad. Son precisamente estas relaciones las que dotan a mencionados signos de una significación que está en constante evolución, y que, actualmente, encuentra en las redes y en sus usuarios-fans de las marcas el mejor apoyo. Además, estas conclusiones permiten identificar nuevas vías para la investigación sobre la semiótica corporativa y los procesos de semiosis que implica, bien implementando técnicas metodológicas que permitan completar esta investigación exploratoria, bien atendiendo a perspectivas conectadas a las nuevas tendencias en la gestión de la comunicación de la marca.

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Biografía del autor/a

Carmen Llorente-Barroso, Universidad Complutense de Madrid

Doctora en Publicidad y Comunicación Audiovisual por la Universidad Complutense de Madrid (UCM) y Premio Extraordinario de Doctorado 2009-2010. Sus líneas de investigación se focalizan en el estudio de las claves visuales de las marcas, y en la comunicación orientada al envejecimiento activo y a la inclusión de las personas con discapacidad. Actualmente, participa en los proyectos PROVULDIG2-CM (H2019/HUM-5775) y COMPENSA (PID2019-105398RB-C21). Sus investigaciones se han difundido en congresos internacionales y publicaciones en SPI, WoS y Scopus. En 2016, realizó estancia de investigación en Haas School of Business (UC, Berkeley), financiada con una Beca “José Castillejo” (CAS14/00052). Su trayectoria investigadora ha sido reconocida con un Sexenio de Investigación por la CNEAI. Actualmente, es PDI en la Universidad Complutense de Madrid.

Olga Kolotouchkina , Universidad Complutense de Madrid

Departamento de Ciencias de la Comunicación Aplicada. Universidad Complutense de Madrid.

Doctora en Ciencias de la Comunicación y profesora de Comunicación y Branding en la Universidad Complutense de Madrid. Es miembro de la American Academy of Advertising, ECREA e International Place Branding Association. Sus intereses de investigación incluyen el ámbito de place branding, la visibilidad de la discapacidad, la participación ciudadana y la diplomacia pública. Participa en los proyectos “La Diplomacia Pública de las Mega-Ciudades Iberoamericanas: Estrategias de Comunicación y Poder Blando para influir en la legislación ambiental global” (RTI2018-096733-B-I00), y “Rise Women with disabilities in social engagement” (H2020-MSCA-RISE-2015-690874). Sus investigaciones se han difundido en congresos internacionales y publicaciones en SPI, WoS y Scopus. Ha sido profesora invitada en la Universidad de Toronto y la Universidad Waseda de Tokio

Francisco García-García, Universidad Complutense de Madrid y Asociación Científica Icono 14

Catedrático Emérito en la Universidad Complutense de Madrid (UCM). Sus líneas de investigación están vinculadas a la Narrativa Audiovisual, la Publicidad, la Creatividad, la Retórica, las TIC aplicadas a la Comunicación y la Educación. Director de más de 180 Tesis, ha sido profesor de todas las etapas educativas. Dirigió el Centro Nacional de Información y Comunicación Educativas del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte (23/10/2000-31/12/2004). Premio Nacional de investigación educativa (1978). Presidente de la Asociación Científica Icono14 y coeditor de las revistas científicas Icono14 y Prisma Social. Ha sido IP de varios proyectos y del Grupo SOCMEDIA (UCM). Además, ha coordinado numerosos libros en editoriales SPI y ha escrito varios libros, capítulos y artículos en publicaciones SPI, JCR y SJR.

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